Conditions générales

La réservation se fait en ligne via la page « Réserver » et est confirmée par e-mail. Toute réservation est nominative et soumise aux disponibilités. La participation est possible dès 12 ans et 140 cm, pour un poids compris entre 30 et 110 kg.

Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site au moment de la réservation. Le paiement s'effectue sur place, en espèces ou par carte bancaire (sauf indication contraire).

Chaque sortie est guidée et comprend un briefing de sécurité, la balade et une dégustation de produits locaux. Le matériel (trottinette électrique tout-terrain bridée à 25 km/h, casque, gilet) est fourni. Le port du casque est obligatoire.

Le participant s'engage à respecter les consignes du guide et le code de la route. I.D. Trotti se réserve le droit d'exclure, sans remboursement, toute personne au comportement dangereux ou sous l'influence d'alcool ou de stupéfiants. Les mineurs doivent être accompagnés ou autorisés par un responsable légal.

La sortie est maintenue par temps de pluie légère. En cas de météo dangereuse, elle est reportée sans frais à une date convenue ensemble. Toute annulation ou demande de report par le client doit être signalée au plus tôt, par e-mail (info@idtrotti.be) ou par téléphone (+32 495 57 84 51) ; nous cherchons alors ensemble une solution (report ou annulation).

Le traitement des données est décrit dans nos mentions légales & politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.